Le groupe de voyageurs, déjà constitué (école, centre de loisirs, collectivité, etc.), dépose une demande de devis dans laquelle sont précisés notamment :
- Les dates du voyage
- Les lieux de départ et d'arrivée ainsi que les différentes étapes
- Le nombre de passagers
- Le souhait de partager ou non l'autocar avec d'autres groupes
La demande peut s'adapter à toutes les exigences des voyageurs. Jusqu'à 8 étapes différentes peuvent être demandées, dans 21 pays d'Europe.
Les autocaristes recherchent les demandes qui correspondent à leurs disponibilités.
Ils ont accès à un formulaire de recherche par date et par lieu de départ et de destination.
La recherche peut aussi se faire de manière automatisée, de manière à compléter les trajets qu'ils ont déjà prévu.
Pour chaque demande, ils ont accès aux montants des autres devis déjà proposés de manière à faire jouer la concurrence et à limiter le nombre de devis reçus par le client voyageur.
Autocar-partage
Notre algorithme scanne en permanence les demandes afin de proposer aux voyageurs dont les projets sont compatibles de partager le coût du voyage.
Les autocaristes proposent des devis en réponse aux demandes. Ces dévis précisent :
- Quelles étapes du voyage sont prises en compte dans le devis (l'aller, le retour, l'aller-retour...).
- Les conditions particulières du voyage (horaires, partage ou non de l'autocar avec d'autres groupes, ...)
- Le tarif et toute autre information utile.
Le devis peut être édité en PDF, incluant les conditions générales de vente propres à chaque autocariste. Il a une date de validité fixée par l'autocariste lui-même.
Le devis n'engage l'autocariste que lorsqu'il a été confirmé après acceptation par le client voyageur. Un autocariste peut donc proposer plusieurs trajets à plusieurs clients pour une même disponibilité, de manière à multiplier ses chances d'optimiser sa flotte de véhicules.
Les groupes de voyageurs choisissent le devis qui leur convient le mieux, en fonction...
- De la qualité de la réponse à la demande (convenance des horaires...)
- Des évaluations données aux autocaristes par leurs précédents clients
- Du tarif
Plusieurs autocaristes peuvent avoir proposé différents devis pour différentes parties du voyage. Le groupe de voyageur peut ainsi obtenir un tarif final plus avantageux en combinant différents autocaristes pour le même voyage, par exemple l'un pour l'aller, et l'autre pour le retour.
Les autocaristes doivent encore confirmer leur proposition selon la disponibilité de leur flotte.
L'autocariste et le groupe de voyageurs sont en contact direct et établissent entre eux le contrat final.
Le voyage se déroule comme prévu!
Le groupe de voyageur évalue l'autocariste, en déposant une note sur 10 et un commentaire. Il sera invité à mettre à jour son évaluation à chaque fois qu'il voyagera de nouveau avec le même autocariste.
L'autocariste dispose d'un droit de réponse à chaque évaluation.
Les évaluations sont publiques et viennent compléter la page de présentation personnalisée de chaque autocariste.
Établissement de paiement agréé par l'ACPR en France (CIB 16568).